سياسة الخصوصية

#اقرأ هذا أولًا — الملخّص

نحن شركة تضع لوحات إعلانية على الأبواب الجانبية للسيارات الخاصة. ويحصل السائق على مقابل مادي عن كل كيلومتر يقطعه أثناء سريان الحملة الإعلانية، ومن ثم فإن قياس المسافة أمر لا غنى عنه، وقياس المسافة يستلزم تسجيل المواضع التي تسير فيها السيارة. هذا هو جوهر هذه السياسة، ويتناوله البند 5 بالتفصيل.

وفيما يلي ثلاثة التزامات نستطيع الوفاء بها فعلًا، لأن قاعدة بياناتنا هي التي تفرضها، لا هذه الصفحة وحدها:

1. لا تطّلع العلامات التجارية إطلاقًا على المواضع التي قدتَ سيارتك فيها. فهي تتلقى إجماليات على مستوى المناطق وأعدادًا للكيلومترات الموثّقة. وقواعد الصلاحيات لدينا تمنع هذه الحسابات من الوصول إلى سجلات موقعك الفردية منعًا تامًّا.
2. لا نبيع بياناتك الشخصية. لا للعلامات التجارية، ولا لوسطاء البيانات، ولا لأي جهة كانت.
3. إيقاف تتبع الموقع يوقف احتساب الكيلومترات فحسب. ولا يترتب عليه غلق حسابك، ولا سقوط ما استحققته من مبالغ.

#1.من نحن

ويُقصد بعبارتَي «نحن» و«بوستر موبيليتي» أينما وردتا في هذه السياسة الشركةُ المبيَّنة أعلاه. ونحن المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة هنا بالمعنى المقرر في القانون رقم 151 لسنة 2020.

وقد آثرنا عمدًا عدم نشر رقم هاتف، لأننا لا نُشغّل حتى الآن خطًّا هاتفيًّا تحت المتابعة، ووجود رقم لا يردّ عليه أحد أسوأ من عدم وجوده. والبريد الإلكتروني يصل إلينا.

#2.النطاق — ما الذي تغطيه هذه السياسة

تغطي هذه السياسة البيانات الشخصية التي نعالجها من خلال:

• الموقع الإلكتروني postermobility.com، بما في ذلك نموذج طلب انضمام السائقين ونموذج استفسار العلامات التجارية؛
• تطبيق بوستر موبيليتي للهواتف المحمولة المخصص للسائقين، بما في ذلك تتبع الموقع في الخلفية ورفع المستندات؛
• لوحة تحكم السائق وبوابة العلامة التجارية، بما في ذلك أداة تتبع الرحلات عبر المتصفح؛
• المعالجة خارج الإنترنت — فحص المركبة، وتركيب اللوحة الإعلانية وإزالتها، وقراءات عدّاد المسافة، وعمليات التفتيش العشوائي.

ولا تغطي هذه السياسة مواقع الغير التي قد نرتبط بها، ولا معالجة العلامة التجارية لبيانات عملائها.

تنويه إلى السائقين مستخدمي التطبيق: كانت الإصدارات السابقة من هذه السياسة تتناول الموقع الإلكتروني وحده. وهذا الإصدار هو الأول الذي يتناول تطبيق الهاتف المحمول، وجمعه لبيانات الموقع في الخلفية، وبيانات الجهاز التي يقرؤها، ومستندات إثبات الهوية التي يطلب رفعها. وإذا كنت قد وافقت على إصدار سابق، فسوف نطلب إليك مراجعة هذا الإصدار والموافقة عليه.

#3.البيانات الشخصية التي نجمعها

#3.1 بيانات هوية السائق وبيانات التواصل

تُجمع عند تقديم الطلب عبر نموذج الموقع أو عند إنشاء حساب.

#3.2 مستندات إثبات الهوية — يجمعها تطبيق الهاتف المحمول دون غيره

وتُحفظ هذه المستندات في صورة ملفات مقترنة بحالة (قيد المراجعة / مقبول / مرفوض)، وبتاريخ انتهاء صلاحية عند الاقتضاء حتى ننبهك إلى تجديدها.

#3.3 بيانات المركبة

الماركة، والطراز، وسنة الصنع، واللون، ورقم لوحة المرور (في صورتها الأصلية وفي صورة موحّدة، لأن اللوحات المصرية تجمع بين الأرقام العربية واللاتينية)، وحالة المركبة، ومدى استيفائها للشروط، وسبب الرفض إن وُجد.

ولوحة المرور هي المعرِّف الذي يربط السيارة بالحملة، وهي في الوقت ذاته — ولا مفرّ من ذلك — بيان يخصّك أنت.

#3.4 بيانات الموقع الجغرافي — أكثر الفئات حساسية لدينا

يتناولها البند 5 على استقلال وبالتفصيل. وإجمالًا، نسجّل عن كل رحلة: الطابع الزمني، وخط العرض، وخط الطول، ودرجة دقة تحديد الموقع. ويسجل تطبيق الهاتف المحمول إضافةً إلى ذلك السرعة، والارتفاع، والنسبة المئوية لشحن بطارية جهازك، ومؤشرًا يبيّن ما إذا كان نظام تشغيل الجهاز قد أبلغ عن الموقع باعتباره موقعًا مُصطنعًا أو محاكًى.

ونحن نسجّل نسبة شحن البطارية لسبب واحد: التمييز بين سائق نفد شحن هاتفه أثناء الرحلة وسائق أوقف التتبع، حتى لا نعترض على كيلومتراتك بغير حق. ولا نستخدم هذا البيان في أي غرض آخر.

#3.5 البيانات المالية

نحن لا نطّلع على أرقام بطاقات الدفع ولا نحتفظ بها إطلاقًا. فعند سداد العلامة التجارية، تُدخل بيانات البطاقة مباشرةً لدى Paymob، وهي جهة معالجة المدفوعات لدينا. وكل ما يصل إلى أنظمتنا هو مرجع المعاملة ونتيجتها.

#3.6 مواد التوثيق

صور عدّاد المسافة في بداية فترة الحملة ونهايتها، مصحوبةً بالقراءات وأي ملاحظات. وصور التركيب التي تثبت تركيب اللوحة الإعلانية على الوجه الصحيح.

وقد تحمل الصور بيانات وصفية مضمّنة، من بينها موضع التقاطها وزمنه. وحيثما احتفظنا بصورة بعد انقضاء الغرض الذي التُقطت من أجله، فإننا نزيل منها البيانات الوصفية الدالة على الموقع.

#3.7 بيانات العلامات التجارية والمعلنين

اسم الشركة، والنشاط، واسم مسؤول التواصل وبريده وهاتفه، وبيانات الحملة (المدن والمناطق والتواريخ وعدد السيارات)، وملفات التصميمات الإعلانية، وسجلات الفوترة والفواتير.

#3.8 البيانات التقنية وبيانات الجهاز

#3.9 سجلات تعاملاتك معنا

تذاكر الدعم والرسائل المتبادلة، والإشعارات التي أرسلناها إليك، وموافقتك على هذه السياسة وعلى شروط الاستخدام (أي مستند، وأي إصدار، ومتى، وهل تمت من الموقع أم من التطبيق)، وسجل تدقيق داخلي للتعديلات الإدارية التي أُجريت على سجلاتك — كتعديل رقم كيلومترات موثّقة، ومن أجراه.

وسجل التدقيق قائم لحمايتك أنت: فإذا عدّل أحد العاملين لدى بوستر موبيليتي مستحقاتك، وُجد أثر مكتوب لذلك.

#3.10 ما لا نجمعه

لا نسألك عن ديانتك أو صحتك أو آرائك السياسية ولا نستخدم شيئًا من ذلك، ولا نجمع بياناتك الحيوية (البيومترية) ولا أي معلومات عن أسرتك. وبطاقة الرقم القومي المصرية تحمل بيان الديانة على وجهها؛ ونحن لا نستخرج هذا البيان ولا نسجّله على حدة ولا نبني عليه أي أثر. ولا نطّلع على جهات اتصالك، ولا على صورك فيما عدا المستندات التي تختار رفعها بنفسك، ولا على رسائلك أو سجل مكالماتك. ولا نتتبع تصفحك عبر المواقع الأخرى.

#4.أغراض المعالجة، والأساس القانوني، ومدد الاحتفاظ

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية (القرار رقم 816 لسنة 2025)، يتعين أن يكون لكل استخدام أساس قانوني. وأسسنا القانونية هي: موافقتك؛ وتنفيذ العقد المبرم معك؛ والوفاء بالتزام قانوني؛ وإثبات الحقوق القانونية أو الدفاع عنها.

عند غلق الحساب. نحذف بياناتك الشخصية أو نجهّلها وفق الجدول المتقدم، على أننا نحتفظ بما يوجب القانون الضريبي الاحتفاظ به، وبمرجع مجهَّل الهوية في حدّه الأدنى يربط سجلات الحملات والمستحقات التاريخية بشخص لم يعد في مقدورنا التعرف عليه. ونحن نطبّق ذلك بالفعل: تُستبدل بالحسابات المغلقة إشارة مجهّلة مقترنة بعدد السجلات المحتفظ بها.

#5.تتبع الموقع الجغرافي — بالتفصيل

هذا هو البند الأهم، ومن ثمّ فهو الأطول.

#5.1 لماذا نجمع بيانات الموقع أصلًا

أنت تتقاضى مقابلًا عن كل كيلومتر، والكيلومتر لا بد من قياسه. والمسافة التي يقرّرها السائق عن نفسه تظلم السائقين الملتزمين ويستحيل تحميلها على العلامة التجارية. ومن ثم فإن السبب الوحيد لجمع بيانات موقعك هو احتساب الكيلومترات المستحقة لك، وإفادة العلامة التجارية بحجم التغطية التي حققتها حملتها في كل منطقة.

#5.2 متى يعمل التتبع ومتى يتوقف

يكون التتبع نشطًا أثناء سريان الرحلة وحدها، ولا تسري الرحلة إلا متى:

• كان لديك إسناد حملة نشط، و
• بدأت الرحلة بنفسك، و
• منحت إذن الوصول إلى الموقع للتطبيق أو المتصفح.

ويتوقف التتبع بإنهائك الرحلة، أو بانتهاء الحملة، أو بسحبك إذن الموقع، أو بتسجيل خروجك.

والتتبع ليس دائمًا. فنحن لا نتتبعك بين الرحلات، ولا نتتبعك في غياب حملة سارية، ولا نتتبعك إن لم تبدأ رحلة قط.

#5.3 الجمع في الخلفية — يُرجى قراءة هذا البند

يجمع تطبيق الهاتف المحمول بيانات الموقع في الخلفية — أي بينما التطبيق غير معروض على الشاشة، وبينما الهاتف مقفل. وهذا لازم لأنك تقود سيارتك، والمفترض أن يكون هاتفك في حاملٍ أو في جيبك لا في يدك.

ولم نُخفِ ذلك عمدًا:

• على نظام أندرويد، يظهر إشعار دائم نصه «Recording your campaign kilometres» طوال مدة سريان الرحلة، ولا يمكن إخفاؤه ما دام التتبع نشطًا.
• على نظام iOS، يظل مؤشر شريط الحالة الأزرق ظاهرًا، ولم نعمد إلى إخفائه.

وإذا لم تكن ترى أحد هذين المؤشرين، فنحن لا نسجّل موقعك.

أما أداة التتبع عبر الموقع الإلكتروني فلا تجمع شيئًا في الخلفية إطلاقًا؛ إذ لا يجري التسجيل إلا وصفحة التتبع مفتوحة.

#5.4 معدل التسجيل ودرجة الدقة

ونحن نطلب دقة مرتفعة بدلًا من التقدير الموفّر للبطارية لسبب يصبّ في مصلحتك أنت: فالقراءة التقريبية ترسم خطًّا مستقيمًا يقطع انحناءات الطريق، فتتقاضى مقابل الطريق المختصر لا مقابل الطريق الذي سلكته فعلًا. والدقة تستهلك من البطارية، ونرى أن حصولك على مستحقك كاملًا يستحق ذلك. وتُخطر بهذا قبل بدء الرحلة.

#5.5 ما تتلقاه العلامة التجارية

لا تتلقى العلامة التجارية هويتك، ولا محل إقامتك، ولا مسارك. وإنما تطّلع على:

• إجمالي الكيلومترات الموثّقة على مستوى حملتها،
• التغطية بحسب المحافظة، وخريطة حرارية تقريبية بمربعات نحو كيلومترين، وكلاهما مجمّع عبر جميع السيارات،
• عدد السيارات النشطة.

وليس هذا مجرد تعهد مكتوب في سياسة؛ فـحسابات العلامات التجارية محجوب عنها قراءة سجلات الموقع الفردية أصلًا. فلا تستطيع العلامة التجارية استخراج مسارك ولو حاولت.

#5.6 ما لا نفعله بهذه البيانات

لا نستخدم بيانات موقعك في استنتاج محل سكنك، أو أين تبيت، أو من تزور، أو ما ديانتك، أو ما تفعله في غياب حملة سارية. ولا نبني ملفًّا عن حياتك الخاصة. ولا نبيع بيانات الموقع. ولا نشاركها مع المعلنين أو شركات التأمين أو أصحاب الأعمال.

#5.7 إيقاف التتبع

يمكنك:

• إنهاء الرحلة في أي وقت، من التطبيق أو من لوحة التحكم؛
• سحب إذن الوصول إلى الموقع من إعدادات هاتفك؛
• سحب موافقتك على تتبع الموقع كليةً بمراسلتنا.

والأثر المترتب على ذلك: يتوقف احتساب الكيلومترات من تلك اللحظة، فلا تكسب عن المسافة المقطوعة أثناء توقف التتبع. وهذا هو الأثر الوحيد.

وما لا يترتب على ذلك: لا يُغلق حسابك، ولا تُوقَّع عليك جزاءات، وتظل الكيلومترات التي استحققتها ديْنًا لك يُصرف إليك. فإذا اقتضت حملةٌ استمرار التتبع ولم ترغب فيه، أنهينا إسناد تلك الحملة — ولا نصادر ما استحققته من قبل.

#6.الموافقة — كيف نطلبها وكيف تسحبها

#6.1 كيف نطلبها

وفقًا للقانون رقم 151 لسنة 2020، يجب أن تكون الموافقة محددة وصريحة لا لبس فيها، وصادرة عن إرادة حرة، وقابلة للسحب. وزيادةً على ما يوجبه القانون، فإننا لا نستخدم خانات مؤشَّرة مسبقًا، ولا نعتبر السكوت أو الامتناع أو مجرد الاستمرار في الاستخدام موافقةً. وتُطلب الموافقة باللغة العربية، وبمعزل عن هذه السياسة — فقراءتك لهذه الصفحة ليست موافقةً على شيء.

#6.2 الموافقة مجزّأة — أربعة اختيارات منفصلة

أما مستندات إثبات الهوية فتخضع لاشتراط مشدَّد؛ ذلك أن بطاقة الرقم القومي المصرية تحمل بيان الديانة على وجهها، والمعتقد الديني من البيانات الشخصية الحساسة وفقًا للقانون رقم 151 لسنة 2020، ومن ثم نطلب بشأن مستندات إثبات الهوية موافقة صريحة مستقلة، ونطبّق عليها ضوابط وصول أشد.

#6.3 سحب الموافقة

سحب الموافقة ميسور بقدر منحها. فكل موافقة من الموافقات الأربع المتقدمة يمكن سحبها على حدة، في أي وقت، من إعدادات حسابك أو بمراسلتنا. ونؤكد لك تنفيذ ذلك.

ويسري السحب بأثر مستقبلي؛ فلا يجعل معالجتنا السابقة غير مشروعة، ولا يمسّ ما استحققته من مبالغ.

#7.حقوقك

يقرر لك القانون رقم 151 لسنة 2020 الحقوق الآتية:

#7.1 كيف تمارس هذه الحقوق

راسلنا على info@postermobility.com موضحًا طلبك وما يكفي من بيانات للوصول إلى سجلاتك.

وسوف نتحقق من شخصيتك أولًا. وهذا في مصلحتك: فلن نسلّم سجل مواقعك إلى من يدّعي أنه أنت. والتحقق متناسب، ويقتصر عادةً على إثبات سيطرتك على البريد أو الهاتف المسجل. ولن نطلب صورة من إثبات هويتك للرد على طلب ما لم يوجد سبب جدي للشك.

وعن المدة: نستهدف الرد خلال ستة (6) أيام عمل من التحقق من شخصيتك. وإذا كان الطلب معقدًا واحتجنا مهلة أطول، أخطرناك قبل انقضاء هذا الأجل، وبيّنا السبب، وحددنا لك موعدًا. وإذا رفضنا الطلب، بيّنا أسباب الرفض وسبيل التظلم منه.

والخدمة مجانية. فنحن لا نتقاضى مقابلًا عن الرد على طلب ممارسة حق.

#8.الأطفال

خدمات بوستر موبيليتي غير موجهة إلى من هم دون الثامنة عشرة. فكل سائق يجب أن يحمل رخصة قيادة مصرية سارية، وهي لا تُمنح للقصّر، وحسابات العلامات التجارية مخصصة للمنشآت.

ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وحيثما يوجب القانون رقم 151 لسنة 2020 الحصول على موافقة كتابية من الوليّ أو الوصي لمعالجة بيانات طفل، فسوف نحصل عليها — غير أن الوضع الصحيح لهذه الخدمة ألا تكون بحوزتنا بيانات طفل من الأساس. فإذا كان لديك ما يدعو للاعتقاد بأن طفلًا قد أفضى إلينا ببيانات شخصية، فراسلنا وسنحذفها.

#9.الرسائل التسويقية

لا نرسل رسائل تسويقية إلا لمن اختار تلقّيها صراحةً. وتتضمن كل رسالة رابط إلغاء اشتراك فعّالًا، ويسري إلغاء الاشتراك فور طلبه.

أما الرسائل الخدمية فمختلفة، ولا يمكن إيقافها ما دمت تحتفظ بحساب — كتأكيد صرف مستحق، أو إسناد حملة، أو تنبيه بانتهاء صلاحية مستند، أو تعديل هذه السياسة. وهي ليست رسائل تسويقية.

ويستلزم التسويق الإلكتروني المباشر في مصر ترخيصًا مستقلًّا من مركز حماية البيانات الشخصية وفقًا للائحة التنفيذية، ويخضع كذلك لقانون تنظيم الاتصالات رقم 10 لسنة 2003. ولن نرسل أي رسائل تسويقية قبل استخراج هذا الترخيص.

#10.المعالجة والقرارات الآلية

نستخدم فحوصًا آلية على بيانات الموقع لكشف الكيلومترات المزيّفة. وتستبعد هذه الفحوص تلقائيًّا القراءات غير المعقولة، وتضع على الرحلة مؤشر خطورة بناءً على دلائل من قبيل بلاغات الموقع المصطنع، والأجهزة مكسورة الحماية، والسرعات المستحيلة.

فما هو آلي: المؤشر والدرجة. وما ليس آليًّا: القرار. إذ يراجع موظف مختص كل رحلة موسومة قبل أن تؤثر في مستحقاتك. فلا تُرفض رحلة، ولا يُحجب مبلغ أو يُخفَّض، بمحض إجراء آلي.

ولك الحق في طلب مراجعة بشرية لأي قرار يمسّ كيلومتراتك أو مستحقاتك، وفي معرفة أسبابه، وفي الاعتراض عليه. ويبيّن البند 22 من شروط الاستخدام إجراءات التظلم والمدة التي نلتزم بالرد خلالها، ولا يُخصم أي مبلغ من مستحقاتك قبل استنفاد هذه الإجراءات.

ولا نستخدم التنميط الآلي لأغراض إعلانية، ولا لتقييم جدارة ائتمانية، ولا لأي غرض لا صلة له بتوثيق الكيلومترات.

#11.تعديل هذه السياسة

سنحدّث هذه السياسة كلما تطورت الخدمة وكلما صدرت إرشادات جديدة عن المركز.

• التعديلات الطفيفة (توضيحات وتصويبات لغوية) — تُنشر هنا برقم إصدار وتاريخ جديدين.
• التعديلات الجوهرية — نخطرك بها إخطارًا فرديًّا، بالبريد الإلكتروني أو بإشعار داخل التطبيق، قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها. وإذا مسّ التعديل الجوهري أمرًا سبق أن وافقت عليه، طلبنا موافقتك من جديد ولم نفترضها.

ويحمل كل إصدار رقمًا، ونسجّل الإصدار الذي وافقت عليه وتاريخ موافقتك. ويُنشر سجل الإصدارات في ذيل هذه الصفحة.

سجل الإصدارات

#12.التواصل والشكاوى

ابدأ بنا — فنحن نؤثر معالجة الأمر على تصعيده:

• الخصوصية وحماية البيانات وطلبات ممارسة الحقوق: info@postermobility.com
• مسؤول حماية البيانات: راسلنا على info@postermobility.com مع الإشارة إلى أن الرسالة موجَّهة إلى مسؤول حماية البيانات
• بالبريد: على العنوان المسجل المبيّن في البند 1

وإذا لم نعالج الأمر، فلك الحق في التقدم بشكوى إلى الجهة الرقابية المختصة:

مركز حماية البيانات الشخصية التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، جمهورية مصر العربية.

والشكوى إلى المركز لا تكلفك شيئًا ولا تمسّ حسابك لدينا.

#13.القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية مصر العربية، وعلى الأخص قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية.

#اطّلع أيضًا

• شروط الاستخدام — العقد المبرم بيننا، ومنه كيفية توثيق الكيلومترات وصرف مقابلها.

*أُعدّت سياسة الخصوصية هذه لصالح بوستر موبيليتي، وروجعت في ضوء الإطار القانوني المصري المعمول به في تاريخ سريانها.*

النص العربي هو المُلزم. وفي حال وجود أي اختلاف بين النصين العربي والإنجليزي، يُعتد بالنص العربي.